Коллеги, посоветуйте, как правильнее реагировать на отзыв с 1 звездой за то, что пришел испорченный товар (разбитое стекло) - такое первый раз за два года!) ? (видимо, кто-то сдал брак или сам ВБ при транспортировке разбил). ?
