Подскажите, есть ли смысл отвечать на каждый отзыв? Особенно на хорошие. Ну то есть, надо ли писать каждый раз "спасибо за покупку" или что-то в этом

[darliam]

Подскажите, есть ли смысл отвечать на каждый отзыв? Особенно на хорошие. Ну то есть, надо ли писать каждый раз "спасибо за покупку" или что-то в этом роде. Кто как отвечает? С плохими понятно, там можно и ответить что-то, а с хорошими кто как поступает?)

 

[aiperishka]

Лично мое мнение, что да, стоит
Вы можете через ответ закрыть возражение других потенц клиентов, даже если это положительный отзыв
Плюс , мне как клиенту, приятно даже небольшое внимание со стороны компании, а это повышение лояльности и увеличение вероятности повторных покупок