Возврат товара

[Figma]

Добрый день! У меня такой нелепый, наивный и простой для вас, но непонятный пока для меня вопрос ) как делается возврат товара у озон ? Какой алгоритм кнопок ?

Предположу , что надо обратить внимание на то, чтоб товар был невозвратным ? Или система сама его не пропустит на возврат ?

 

[adminius]

Возврат оформляется в приложении . Либо отменить заказ, если заказ в пути либо оформить возврат (после получения ).
Повлиять на возврат , вы не можете , вернуть можно практически всё на Озон . Сроки возврата устанавливает сам Озон