Ну а для чего ещё по сути акты нужны? Я когда первый раз в поддержку обратился, и они запросили у меня акт, вот только тогда я и понял что их нужно хранить и собирать все до единого с подписями. А в идеали в скане в облаке иметь, что бы при любом удобном случае им его предоставлять