товар приняли на склад но еще не появился на сайте

21.01.2022
2 701
0
36
товар приняли на склад но еще не появился на сайте
поставка 3407152 можно узнать почему? И в разделе управление поставки не меняется статус поставка разрешена
 

Поддержка

Moderator
Команда форума
21.01.2022
17 749
7
38
Добрый день.

Поставка может быть не принята по нескольким причинам:
  • не читается / отсутствует штрихкод поставки
  • укладка / упаковка товаров не соответствует требованиям Wildberries
  • технические работы на портале / высокая загруженность складов
Если товары не приняты по техническим причинам, для уточнения сроков приемки рекомендуем обратиться в службу поддержки Wildberries.

Если были нарушены требования Wildberries к приемке товаров и не получен отказ во время непосредственной приемки, скорее всего товары были помечены как обезличенные. Подробнее про их идентификацию написано в разделе "Поставки" - "План поставок и обезличка" - "Обезличка".
 

Популярные теги

Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно.
Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.