Добрый день! Пришла заявка от покупателя , будто бы товар бракованный, если нажать кнопку «забрать товар» каким способом и через какое время его можно будет получить?
Забрать товар - это значит вернуть его в продажу.
По браку есть всего два варианта: утилизация вб либо вернуть обратно в продажу.
Вам его никто не вернёт.
Если только делать самовыкупы в надежде что именно бракованный товар приедет к вам
