×

Добрый день, вчера отправили заказ через ПВЗ примерно с 16:00 до 17:30 (Санкт-Петербург, Оптиков дом 37), коробка с 5-ю заказами и наклеенным идентифи

root

Moderator
Команда форума
21.01.2022
39 719
3
38
Добрый день, вчера отправили заказ через ПВЗ примерно с 16:00 до 17:30 (Санкт-Петербург, Оптиков дом 37), коробка с 5-ю заказами и наклеенным идентификатором поставки как положено, девушка в пункте отсканировала идентификатор, приняла посылку и сказала все нормально. Но это отгрузка у нас не попала в архив и что с ней мы не знаем, стоит только статус отсканирован ШК ТТН 09.06.2022 в 14:37. Как быстро отгруженный товар попадает в архив и как его отслеживать?
 

Поддержка

Moderator
Команда форума
21.01.2022
39 716
7
38
Здравствуйте! Все запросы по Marketplace-необходимо направлять через личный кабинет на Портале в разделе Поддержка -тема «Продажи со склада Продавца»
 

Популярные теги

Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно.
Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.