Добрый день. Вопрос! Товар был не выкуплен, вернулся. Мы его вывезли, но коробка вся мятая и не имеет товарный вид. Как быть? Писать претензию? В коро

[stalingrad]

Добрый день. Вопрос! Товар был не выкуплен, вернулся. Мы его вывезли, но коробка вся мятая и не имеет товарный вид. Как быть? Писать претензию? В коробке находится миксер. Как с ним быть? Открывать, проверять? Помогите, пожалуйста!!!

 

[Mellian]

Добрый день.
Думаю в вашем случае, нужно было сделать видеофиксацию получения заказа и сразу же его открыть в пункте откуда забрали.
На фото с возврата от клиента в каком состоянии была коробка?