Добрый вечер! Кто сталкивался, подскажите) работаю по фбс. 5.05 покупатель забрал заказ. Сегодня 16.05 человек передумал, что ему нужен мой товар и хочет вернуть. Как быть в данной ситуации? Мне пришла инструкция, но я не совсем понимаю, почему человек за