Я конечно все понимаю, но мы каждый месяц присылаем и сканы и оригиналы, но все время присотонавливают + сегодня пришло письмо, что мы не выслали ни один акт, на что я позвонила и в службе поддерке подтвердили, что мы направили все документы как запрашива