Я вчера делала запрос в ТП, у меня с 24 марта висит заказ в статусе "ожидает сборки", а ещё и с 25, 26 и т.д. На что они ответили, что есть задержки в

[Дмитрий Фокин]

Я вчера делала запрос в ТП, у меня с 24 марта висит заказ в статусе "ожидает сборки", а ещё и с 25, 26 и т.д. На что они ответили, что есть задержки в обновлении статусов заказов и как всегда " не переживайте". Конечно, чего мне переживать, заказ неделю собирают, потом он начинает движение, клиент отказывается. Я плачу за обработку и возврат, плюс уменьшается оборачиваемость, так и до платного хранения не далеко( За последние дней 10 как покупатель наблюдаю, что перестали приходить уведомления о статусе заказа. В настройках проверяла, все уведомления включены.

 

[Grabvye]

У нас вчера висели на FBO не собранные от 17-18-19 марта, нормально, всё потом собрали