Да никак, только надеяться, что покупатель не вернёт. Видя, как едут возвраты, мы со сложной упаковкой работаем по FBS, имея возможность переупаковывать повторно. Потому что есть одна большая проблема у Озона - обратная доставка возвратов, без учёта категорий, хрупкости, на которых сидят слоны. Не соблюдаются никакие условия нормальной транспортировки. И, я надеюсь, когда-то они возьмутся за решение этой проблемы.