Коллеги подскажите, клиент просил скидку и за скидку хороший отзыв, в скидке отказано,следом ещё раз просят скидку и пишут что если не сделаете скидку напишут отвратительный отзыв, так же было отказано, после через 5 дней приходит ужаснейший отзыв со всеми подробностями. Как быть?