Он отправил по причине, брак или не подошёл? Вина в данном случае на ком?! Вам в ответе же написали, как и что. Услуги продажи не было, соответственно потом пересчитают
Ну поддержка указала,что полная стоимость
Но в причине возврата вот как написано: Не подошла, думали будет меньше.
Хотя у меня везде указаны габариты сумок