Подскажите кто сталк

[root]

Подскажите кто сталкивался: покупатель возвращает товар через курьера, товар нам привозит курьер и он требует оплату за доставку возврата 612₽! Кто оплачивает это? Мы или покупатель? Хотя заказ который мы отгружали, для покупателя той же компании перевозч

 

[fla1m192]

Если отказ со стороны клиента (не подошло, не понравилось), то оплачивает клиент. Если возврат по вине продавца (не тот размер, не тот цвет...) оплата за счёт продавца