Подскажите, завела новую карточку, сделала умное заполнение карточки и слетели все размеры и появился размер 0, через некоторое время в лк размеры вос

[root]

Подскажите, завела новую карточку, сделала умное заполнение карточки и слетели все размеры и появился размер 0, через некоторое время в лк размеры восстановились а на сайте 0 так и висит! Писала в поддержку они отвечают что либо товар не принят на складе (не читает шк) и что не могут удалить 0 размер! При этом товар ещё не прибыл на склад! Может кто сталкивался с таким?!

 

[Поддержка]

Здравствуйте! Все запросы по вопросам создания и редактирования карточек товара-необходимо направлять через личный кабинет на Портале в разделе Поддержка .