Покупатель может вернуть б/у товар? Ведь в данном кейсе с парфюмом, покупать написал, что не подошёл аромат, он же его не через невскрытую упаковку понюхать. Почему вы не отказываете на первоначальном этапе в возврате?
Мы рассказываем что вернуть нельзя. Но повторюсь, это не означает, что покупатель не отправит товар. Не принять товар мы не можем. Также как и принимать решение о судьбе товара, так как собственник и продавец товара не Маркет.