Разговор с поддержкой это как глухой со слепым, или она уже тоже роботизированная? Человек подключается тогда, когда бот индексирует в сообщениях ненормативную лексику?)
Вероятно там бывают и люди, но и те сами не знают о функционале маркетплейса. Пару недель назад был созвон с сотрудником, где мне пришлось ему рассказывать, какие у них есть инструменты. Оператор даже не знал о их существовании, бредятина конечно