Ребята, селлеры, подскажите по претензиям при испорченном товаре? Ее реально получить вообще? Письменный вариант претензии написал. Теперь просят все

[Вячеслав13]

Ребята, селлеры, подскажите по претензиям при испорченном товаре? Ее реально получить вообще?
Письменный вариант претензии написал.
Теперь просят все документы: полный комплект документов: акт возврата невостребованных отправлений и документы, подтверждаю

 

[Денис]

У меня было так. Товар пропал . писал претензию и форма УПД . деньги вернули