У вас есть задержки с заказами? Пример, мне пришло оповещение что был куплен товар по персональной скидке, а заказа нет. У меня один раз так было, зак

[Дмитрий Фокин]

У вас есть задержки с заказами? Пример, мне пришло оповещение что был куплен товар по персональной скидке, а заказа нет. У меня один раз так было, заказ упал только через два часа

 

[Grabvye]

Я вчера делала запрос в ТП, у меня с 24 марта висит заказ в статусе "ожидает сборки", а ещё и с 25, 26 и т.д. На что они ответили, что есть задержки в обновлении статусов заказов и как всегда " не переживайте". Конечно, чего мне переживать, заказ неделю собирают, потом он начинает движение, клиент отказывается. Я плачу за обработку и возврат, плюс уменьшается оборачиваемость, так и до платного хранения не далеко( За последние дней 10 как покупатель наблюдаю, что перестали приходить уведомления о статусе заказа. В настройках проверяла, все уведомления включены.