Вообще не понятно как вам так посчитали 10 заказов.... при рейтинге менее 95 должны ограничивать до половины от среднего числа заказов за последний месяц. 10 это половина от 20. Следовательно за месяц у вас теоретически должно быть до 600 заказов. При так
