По возврату,если клиент вскрыл коробку ЯМ,но не заводскую.Как правильно ее вернуть?.после того как упала в "отгрузка товаров".Помимо акта приема передачи в двух экзм.,нужно еще что то состовлять,например акт об обнаружении недостатков или распечатывать штрих код?