Всем добрый день! Ко

[Талгат]

Всем добрый день! Коллеги, поделитесь опытом, кто работает по FBS - как вы работаете с возвратами? Реально ли выбить компенсации с маркетплейсов за испорченный товар?
Практически все требуют видео сборки, для Сбергудса вообще тонну доказательств надо соби

 

[Юлия]

У нас на озоне потеряли два возврата, компенсировали полную стоимость через пару дней после обращения. Товар с поврежденной упаковкой стоит с уценкой за счет озона.