Вы например стали бы отправлять товар, по которому заполнили : Товар пришел в целостной упаковке-да, была ли вами вскрыта упаковка-да, был ли вами товар в употреблении-да...если все же отправили на возврат, тогда какое решение Вы бы ожидали?