Здравствуй, коллеги! На площадке работаю не давно. Озон вернул нам технически сложный товар со следами эксплуатации. Товар уже продать нельзя. Написали претензию, предлагает вернуть 20% и комиссию… это как так? У кого то было такое?? По технически сложному товару, вообще более 7 дней уже возвращать нельзя, только через экспертизу.. и товар явно б/у. Кто что подскажет по этому вопросу, буду благодарна.