Здравствуйте! Подскажете, куда можно официальную претензию в Озон отправить? В приложении кажется Боты отвечают.. прислали пользованный товар в убитой коробке и хотят мне 20 % компенсацию вернуть….
там же в обращении. Претензия в свободной форме. Но так скажем, сейчас тенденция по компенсациям такова, что 20% это благо. Новая система компенсация с 15.05
