Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по возврату. Были ли у кого-нибудь компенсации от Озон за испорченный товар во время доставки?
Наш товар повредили во время доставки, клиент отказался от покупки, оформил возврат, приложил фото полученного товара с п
При приеме возврата поврежденного товара, вы должны составить на ПВЗ или сц акт о браке, можно в произвольной форме. И сделать фото/видео. Главное это акт о повреждениях товара при заборе
