Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по возврату. Были ли у кого-нибудь компенсации от Озон за испорченный товар во время доставки? Наш товар повред

[Аня]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по возврату. Были ли у кого-нибудь компенсации от Озон за испорченный товар во время доставки?
Наш товар повредили во время доставки, клиент отказался от покупки, оформил возврат, приложил фото полученного товара с п

 

[andreyvasliyev]

Раньше, примерно с полгода назад - компенсировали, после пожара на новой Риге, новый правила в договоре что они ничего не возмещают
После этого перестали..
Как мне мой юрист сказал,можно через суд, так как это правило не законно, если есть доказательст