Здравствуйте. Покупатель в вопросах пишет что товар застрял на полпути и не едет. ( у меня, как у покупателя тоже на полпути товар застрял 19 августа и все, до сих пор едет)Можно как-то помочь покупателю в такой ситуации? Не знаю даже, что ему ответить.