Здравствуйте, со вчерашнего дня не хочет загружать фото в редактировании карточки товара. Карточка сделана вчера в 19.00, но все ещё не появилась в ма

[root]

Здравствуйте, со вчерашнего дня не хочет загружать фото в редактировании карточки товара. Карточка сделана вчера в 19.00, но все ещё не появилась в магазине. Ведутся какие-то работы? Или что мне с этим делать, пробовал создавать ещё карточки, такая же штука. Подскажите пожалуйста)

 

[vadimsolonicin]

Чаще всего проблема в кэше — вы видите старые фото, а у других уже новые. Попробуйте обновить страницу (Ctrl+F5), очистить кэш или зайти с телефона. Если фото не сохраняются — проверьте интернет, VPN, Wi-Fi. Новые карточки индексируются несколько часов, иногда до суток. Если спустя день ничего не изменилось — пишите в поддержку. А почему не загружаются фото и как обходить кэш — в видео ниже ?
— — — — —
Помогу в решение любых вопросов с маркетплейсами, Зюбан Дмитрий Юрьевич, ИНН 860232312070

• Подбор товаров
• Продвижение карточек
• Решение сложных вопросов с поддержкой
• Отзывы клиентов и кейсы

Пишите:
В Telegram
В Макс
На почту help@rjg.ru

Дмитрий

max.ru