А вот очень интересно. С чего вдруг решили закрыть мои обращения и поставить статус решено, когда мне отписались, что передали ответственным сотрудникам, от этих сотрудников ответа нет и видимо втихаря решили мои обращения в поддержку и закрыть. Это что нормальная практика в яндексе?