аналитика показывает неверные данные на wb

[kiubkof]

Коллеги, всем привет! Пожалуйста, подскажите, может кто-то сталкивался Продажа со своего склада Клиент отказался от товара, но на остатках в 11 отчёте товар уже месяц висит в статусе "в пути", не оприходован ни на один склад Таким образом потеряли уже 4 товара со средним чеком 11 000₽. Может быть я не туда смотрю?

Описание:
коллеги на wildberries, поставка на склад, продажа советы

 

[adminius]

Обратитесь в поддержку, чтобы выяснить статус товара, который не оприходован.