аналитика показывает неверные данные в кабинете

[Ellisporie]

Добрый день! Подскажите, у меня сделали заказ 23.07, в отчёте по остаткам стоял статус В пути, вчера он исчез, продажи нет и в остатках он не отражается (( что это значит, его потеряли?

Описание:
личный кабинет wb: сделали, заказ, что проверить

 

[Владимир]

Если статус заказа исчез, это может означать его потерю. Обратитесь в службу поддержки для уточнения.