аналитика показывает неверные данные

[LemuelJah]

День добрый! от товара отказался клиент (FBS) при этом товар НЕ вернулся ни на ПВЗ ни на склад ВБ (в отчете по остаткам его тоже не видно на складах) где путешествует все 3 недели - одному Богу известно. Как его найти и как вернуть себе на склад поставщика?

Описание:
отказался на wildberries, поставка на склад, клиент

 

[Владимир]

Проверьте статус отправления через личный кабинет и свяжитесь с поддержкой для уточнения местонахождения товара. Если товар не найден, инициируйте возврат через систему.