банк отклонил оплату что проверить

[GarryNek]

Здравствуйте! по отчёту реализации сумма выкупа составила 1 284 000 ( без учета комиссии) А по сводному отчёту по поставщику в аналитике продаж ( без учета комиссии) 1 816 000 объясните пожалуйста разница в 600 000 рублей не является незначительной. Как такое возможно и где эти деньги? Как ведутся еженедельные расчеты если разница составляет большую сумму денег. В поддержку на портале обращалась, они не предоставляют никакой информации. Мне очень важно урегулировать данный вопрос, для понимая начисления средств с вашей стороны????

Описание:
как решить: выплаты wb, отчёту, реализации

 

[adminius]

Эти отчёты считают разное: отчёт реализации нужен для расчётов, а сводный в аналитике продаж часто показывает более широкий массив данных по заказам, включая ещё не попавшие в выплату операции. Разницу в 600 тысяч нужно разбирать по периоду, возвратам, сторно и датам признания выкупа, а не сравнивать две суммы как одинаковые по смыслу.