баркод не принимает wb снова та же история

[Jamestheow]

Добрый день. ИНН 5018158252 У нас не передаются остатки по АПИ со склада поставщика (склад поставщика 26420). Просим помочь разобраться почему. На примере двух кресел. 1. Кресло Винтаж арт поставщика 76667666-2500000076855 (баркод 2006897969473, артикул на сайте 38657971)- передается по апи 3 шт, на сайте показывается 0 шт (нет товара в наличии)., 2. кресло Галант арт поставщика 76647664-2500000077012 (баркод 2006897969275, артикул на сайте 38657940) передача остатков по апи 10 шт, на сайте 0 шт (нет товара в наличии). Помогите разобраться по какой причине остатки не передаются на сайт для продажи?

Описание:
5018158252 на wildberries, поставка на склад, передаются

 

[Владимир]

Если по API на складе поставщика остатки по креслам уходят 3 и 10 штук, а на сайте по обоим артикулам показывает 0, сначала проверьте, активен ли сам склад 26420 для продаж и нет ли ограничений по габаритам или региону доставки. Еще важно убедиться, что баркоды и артикулы в карточках точно привязаны к этому складу, иначе остаток передается технически, но в витрину не выходит.