баркод не принимает wb снова та же история

[Арина]

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, как решить проблему! При создании новых карточек на Wildberries всем товарам автоматически присваиваются баркоды, начинающиеся с цифры "5". Например, артикул: 90308615. Бар-код размера S: 5032781759820. На этапе создания непосредственно штрих-кода для этикетки система онлайн генерации не принимает это некорректное сочетание, то есть выдает ошибку. Штрих-код с этим сочетание цифр сгенерировать невозможно! Ранее все баркоды/штрихкоды во внутренней системе Wildberries начинались с цифры "2", и подобных проблем не было. Как теперь генерировать корректные штрихкоды? Не можем отправить товар

Описание:
как решить: личный кабинет wb, времени, суток решение

 

[adminius]

Обратитесь в поддержку для решения проблемы с некорректными штрих-кодами.