У вас тоже не печатается индификатор поставки , а новые заказы которые даже не были отвезены в СЦ , висят во вкладке собранные , и уже якобы отсканированные?
Описание:
поставка на склад, тоже, печатается, частые ошибки
Если новые заказы уже висят как отсканированные до фактической сдачи, значит статусы подтянулись некорректно. В такой ситуации лучше фиксировать все скриншотами и не закрывать задания вручную, пока не станет ясно, какие из них реально приняты системой.