Когда сданные заказы не архивируются и новые тоже зависают, проблема обычно в обработке статусов на стороне площадки. Проверьте, чтобы по каждому отправлению были сохранены штрихкоды и подтверждение сдачи, это пригодится, если начнутся отмены или потери.
