что делать если доставка не обновляется

[kudrinskajao]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. Отгрузили товар на склад вб. Один из товаров (вафельные полотенца) не прошел, как мне объяснили из за отсутствия КИЗ. Как этот КИЗ получить?

Описание:
разобраться на wildberries, поставка на склад, отгрузили советы

 

[Владимир]

Обратитесь к поставщику для получения КИЗ. Это важно для успешной отгрузки. Для вашего случая проверьте: здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться, отгрузили, товар.