что делать если просела конверсия что проверить

[ivandmit]

Здравствуйте. ИНН 7716202360 . Все заказы отгружались вовремя, все шк отсканированы, все находились в статусе транзит на ПВЗ. В отчёте из 22 поставок доставлено 7 (!). На остальных штрафы из за недовоза. Это вообще как?! Где наш товар? Как его забрать и отменить эти штрафы не по нашей вине?

Описание:
7716202360, заказы, поставка на склад на wb

 

[Владимир]

При такой картине сначала нужно разделить вопрос на два блока: где физически товар и почему отчет посчитал недовоз по доставленным отправлениям. Без таблицы по всем 22 поставкам с датами сканирования и статусами доказать ошибку будет сложнее, поэтому лучше собрать ее сразу.