Если товар нормальный, а его хотят утилизировать, нужно срочно оформлять возврат продавцу или вывоз, пока позиция не ушла в окончательную утилизацию. Обязательно сохраните фото состояния товара и статус в кабинете, чтобы потом можно было оспаривать решение.
