что делать с плохим рейтингом что проверить

[Larrycloro]

Добрый день! Подскажите как падает рейтинг, если товар по маркетплейс не доставлен за 36 часов? А доставлен в 72 часа?

Описание:
падает на wildberries, реклама wb, рейтинг

 

[Владимир]

Рейтинг может упасть, если доставка задерживается более чем на 36 часов. Уточните детали в правилах.