что делать с плохим рейтингом снова та же история

[ed-apteka.ru]

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, при смене цен произошла ошибка и были выгружены неверные цены. Что послужило выкупу большому количеству товара.Как можно отменить заказ без потери рейтинга и без применения штрафа? Заранее спасибо

Описание:
карточка товара, смене, произошла, частые ошибки советы

 

[Владимир]

Полностью отменить такие заказы без потери рейтинга и санкций, как правило, нельзя, даже если причина в ошибке при смене цен. Практически важно быстро закрыть продажу по карточке, собрать доказательства сбоя и попробовать согласовать массовую отмену как технический инцидент.