Потому что обратная связь нулевая. На WB помимо поддержки в ЛК ещё чаты. На Озон оперативно и плюс консультации в WA и Телеграм.
А тут? Поддержка молчит месяцами, чат - для общения и предложений. А проблемы то как решать? Статусы скрытия, ошибок - как об