Добрый день, работаем со своего склада по FBS. Отгрузили первую поставку на ПВЗ г. Санкт-Петербург . Два дня прошло как отгрузили -товар не доставлен

[root]

Добрый день, работаем со своего склада по FBS. Отгрузили первую поставку на ПВЗ г. Санкт-Петербург . Два дня прошло как отгрузили -товар не доставлен ( хотя получатель забирает с этого же ПВЗ). А так же статус не меняется висит СОБРАННЫЕ. Когда попадёт в АРХИВ? ИНН 780200659506 Посодействуйте пожалуйста!

 

[Поддержка]

Здравствуйте! Все запросы по Marketplace-необходимо направлять через личный кабинет на Портале в разделе Поддержка -тема «Продажи со склада Продавца».