доставка висит без статуса что проверить

[Аня4050403]

Здравствуйте! Подскажите как быть! У меня стали активно покупать и возвращать товар. Подозреваю что это намеренные действия слабоумных конкурентов. Есть способы это прекратить? Понять кто заказывает, откуда?

Описание:
быть на wildberries, карточка товара, стали

 

[adminius]

Прекратить такие заказы вручную не получится, и определить конкретного человека тоже нельзя. Но если возвраты резко выросли по одному товару, стоит проверить карточку, размерную сетку, фото и географию заказов — иногда это выглядит как атака, а на деле проблема в самом товаре.