доставка висит без статуса на wb

[rfnz]

Добрый вечер! УНП 291451723 28 и 29 ноября на пвз отгружили товар по фбс, до сих пор висит в собранных (60 единиц женской одежды). Пришли уведомления, что данные заказы будут отменены. Мы за отмену получим еще и штраф? Что с этим делать? Шк ттн были отсканированы. Но теперь даже не можем найти эти шк ттн, т.к. в лк еще не обновили нам интерфейс и шк ттн не видны. Что делать?

Описание:
штрафы и удержания, вечер, 291451723, частые ошибки

 

[adminius]

Если товар не был отменен, проверьте статус заказа и свяжитесь с поддержкой, чтобы избежать штрафов. Убедитесь, что все документы на отгрузку в порядке.