доставка висит без статуса не понимаю что делать

[Ветлана]

Всем привет. Работаю по fbs. Есть три возврата. Где посмотреть на складе ли они. Собираю новые поставки сначала на вкладке появляется собрано напротив товара возврата, потом исчезает. Я собираю полностью заказ. Итак три раза уже: как понять на складе ли товар и соберут ли его, если я не соберу?

Описание:
как решить: поставка на склад, работаю, возврата

 

[Владимир]

Когда возврат по FBS реально доступен на складе, система обычно сама подтягивает его в заказ без ваших действий. Если отметка «собрано» исчезает, не рассчитывайте на этот остаток и собирайте только то, что осталось в финальном задании.