Уточните этап операции, проверьте настройки карточки, логистики и ограничения площадки, затем сверяйте результат по отчетам и журналу изменений. Для вашего случая проверьте: ребят, всех, заказы, перестали, обновляться, меня. Проверьте, что значения заполнены в обязательных полях без противоречий.